Diseño, instalación y administración de redes empresariales. VLAN, VPN, QoS. Conectividad que no falla cuando más la necesita.
Beneficios clave
- Una red mal diseñada no se nota hasta que falla en el peor momento: caídas de servicio, cobertura Wi-Fi irregular, o una sola falla que detiene toda la operación. La infraestructura de red es la base sobre la que corre todo lo demás — desde el punto de venta hasta el correo y las llamadas. En SupportCR diseñamos e implementamos redes empresariales usando equipos líderes como Ruijie Reyee, Ubiquiti y Fortinet, dimensionando la solución al tamaño de su empresa y con crecimiento futuro en mente.
- Zonas de la oficina con señal Wi-Fi débil o intermitente
- Cortes de red frecuentes que detienen el trabajo del equipo
- Empleados, visitantes e impresoras conectados a la misma red sin segmentación
- Equipos de red (router, switches, access points) con más de 5-7 años sin renovar
- No existe redundancia si el equipo principal falla
- Han crecido en personal o sucursales sin escalar la infraestructura de red
Conversemos sobre su situación
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar todo el equipo o puedo mejorar por partes?
Se puede hacer por fases — normalmente empezamos por el punto más crítico (el switch principal o la cobertura Wi-Fi) y vamos escalando según presupuesto y crecimiento.
¿Qué diferencia hay entre un router doméstico y uno empresarial?
Un equipo empresarial maneja más dispositivos simultáneos sin degradarse, permite segmentar la red (separar invitados de datos internos) y ofrece monitoreo y soporte que un router doméstico no tiene.
¿Cómo sé si mi red necesita segmentación?
Si todos los dispositivos —empleados, visitantes, cámaras, impresoras— comparten la misma red, cualquier dispositivo comprometido puede exponer el resto. Segmentar es una de las medidas de seguridad más efectivas y de menor costo.
¿Cuánto tiempo toma una migración de red sin detener la operación?
Depende del tamaño, pero la mayoría de migraciones se planifican en fases fuera de horario laboral para no interrumpir la operación diaria.
Otros servicios
Detección y respuesta administrada (MDR)
Un equipo de analistas de SupportCR monitorea tu plataforma 24/7, investiga alertas y responde a incidentes reales — sin que tengas que armar un SOC propio. Generalmente se ofrece como una capa administrada sobre el nivel Elite de la plataforma.
Ethical hacking
Pruebas de penetración controladas sobre tu infraestructura para encontrar y corregir vulnerabilidades antes de que un atacante real las explote.
Capacitación en ciberseguridad
Entrena a tu equipo para reconocer phishing e ingeniería social — el eslabón que más rompe cualquier plataforma de seguridad, sin importar cuán buena sea. A diferencia de los módulos de plataforma, no forma parte de la suscripción de la plataforma de ciberseguridad — se contrata como servicio aparte.